株式会社道楽の企業理念
私たちは、犬が大好きです。
実は、大好きな子犬の販売をビジネスとしてスタートするときに、
好きなことをビジネスにすると、好きな事が嫌いになってしまう
のではないか…という不安がありました。
しかし、私たちが楽しんで仕事が出来なければ、
お客様にも「子犬と暮らす幸せ」を提供することはできません。
そこで、企業理念を「この道を楽しもう！」とすることで、
私たちにとって楽しくないことはしない会社にしようと考えました。
私たちにとって楽しくないこととは、
利益を追求するために嘘をついて子犬を販売したり、
お客様やブリーダーさんなど仕事でご縁をいただく皆様と、
大切な友人のようにお付き合いできないことなのです。
だからこそ、私たち道楽の使命を明確にして、
毎日楽しく仕事に取り組んでいます。
会社概要
＜会社概要＞| 社名 | 株式会社道楽 |
| 所在地 | 本社：東京都八王子市子安町１－３２－１７ コスモレジデンス八王子５０４ |
| ＴＥＬ | 本社：０４２－６４８－１２８４ |
| ＦＡＸ | 本社：０４２－６４８－１２９０ |
| Ｍａｉｌ | info@pet-shops.jp |
| 設立 | 平成１９年４月１日 |
| 代表 | 日下部 幸子 |
| 業務内容 | ペットの通信販売・ペット通販代理店事業 |
| 営業時間 | １０：００～２０：００ |
| 定休日 | 日曜日 |
優良ペットショップを育成しています！
株式会社道楽では、優良ペットショップオーナーを育成するための、研修会を定期的に開催しています
インターネットで子犬を購入するお客様にとって、どうすれば安心して子犬を購入していただけるのか、どうすればブリーダーさんの健康な子犬への負担を最小限に、飼い主の皆様にお届けできるのか、多くのペットショップオーナーと意見を出し合い、業務を改善していく勉強会をしています。
インターネット通販のペットショップは、店舗型のショップと比べて、お客様と直接顔を合わせる機会が少ないので、よりご安心・ご満足いただける対応をするために、優良ペットショップ研修会に参加されるオーナー様と、健全なペットショップとして運営するために「インターネットで子犬を販売する上での心得」を作り、多くのペットショップオーナーとともに、インターネットでのペット通販の健全化を目指しています。
● インターネットで子犬を販売する上での心得
１、お客様の問い合わせにはスムーズに対応しなければならない。もし、お待たせしなければならないときは、その旨をお客様に伝え、不快な思いをさせてはならない。
２、販売の終了した子犬をいつまでも掲載してはならない。販売の終了した子犬は、すぐに日掲載とし、お客様に残念な思いをさせてはならない。
３、悪質なブリーダーの子犬を販売してはならない。子犬販売のプロとして、お客様に代わっていい子犬を見極めるためにも、ブリーダーを見極める目を養わなければならない。
４、人気の犬種・希少犬だからといって、法外な利益を上乗せして販売してはならない。インターネットのペットショップは、店舗型のペットショップよりも経費はかからないので、適正な価格設定をしなければならない。
５、子犬販売のプロとして、犬に対する知識の向上や流行するウイルスについても、研究・情報収集を怠ってはならない。
６、子犬を売らんがために、嘘をついてはならない。インターネットで子犬を購入するお客様は、少なからず不安になることがあることを理解し、正しい情報を伝えなければならない。
７、法令を遵守し社会貢献するために、最大の努力をしなければならない。もし、それが守れない場合は、サイトを閉鎖しペットショップ事業を行なってはならない。
● 優良ペットショップ オーナー研修会の様子
株式会社道楽では、インターネットを通じたペットショップとして、他に先駆けて「優良ペットショップ オーナー勉強会」を開催しています。実際にペットショップ事業を行なっている、ペットショップオーナーにご参加いただき、健全な市場と業界の発展と、「いい子犬を、いい飼い主へ」お届けできるようするため、自社のノウハウを公開して勉強会を開催しています。
ベテランのショップオーナー様や、まだ始めたばかりの新人オーナー様まで、数多くのペットショップに参加していただき、情報交換や撮影方法の共有化、自らに課さなければならないルールをお互いに確認しています。
全国対応 ペットショップ 道楽トップへ -> 会社案内
